Thông tin tuyển dụng
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
• Đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng và nhân sự trong quá trình trị liệu.
• Thực hiện khám sàng lọc – tư vấn y học – hỗ trợ chuyên môn cho các dịch vụ mát-xa trị liệu cao cấp.
• Đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ y tế – chăm sóc sức khỏe chuẩn 5 sao của Megagrand.
II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Công tác y tế – chăm sóc khách hàng
• Tư vấn cho khách lựa chọn liệu trình phù hợp tình trạng sức khỏe.
• Theo dõi tình trạng khách trong và sau trị liệu; xử lý kịp thời các phản ứng bất thường.
2. Hỗ trợ chuyên môn trị liệu
• Phối hợp với kỹ thuật viên mát-xa:
o Hướng dẫn kỹ thuật phù hợp với từng nhóm khách đặc biệt (người cao tuổi, phục hồi chức năng, khách VIP).
o Kiểm soát lực, thời gian, vùng tác động theo chỉ định y tế.
• Tham gia xây dựng & cập nhật phác đồ mát-xa trị liệu – chăm sóc sức khỏe.
3. Sơ cấp cứu & xử lý sự cố y tế
• Thực hiện sơ cứu ban đầu khi có tình huống khẩn cấp:
o Choáng, tụt huyết áp, ngất, co giật, tai biến nhẹ.
• Phối hợp với Ban quản lý và chuyển tuyến y tế khi cần.
• Lập biên bản sự cố y tế, báo cáo theo quy trình nội bộ.
4. Công tác kiểm soát vệ sinh – an toàn
• Giám sát:
o Vệ sinh phòng trị liệu, dụng cụ, khăn, giường, thiết bị.
o Điều kiện nhiệt độ, ánh sáng, mùi hương an toàn cho sức khỏe.
• Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống lây nhiễm, an toàn sinh học.
• Quản lý tủ thuốc – vật tư y tế, kiểm tra hạn sử dụng định kỳ.
5. Đào tạo & hướng dẫn nội bộ
• Đào tạo kiến thức y tế cơ bản cho nhân viên:
o Sơ cấp cứu.
o Nhận biết dấu hiệu nguy hiểm của khách.
o Quy trình báo động y tế.
• Hướng dẫn nhân viên tuân thủ chuẩn mực an toàn – đạo đức nghề nghiệp.
6. Công việc hành chính – báo cáo
• Ghi chép, lưu trữ hồ sơ sức khỏe khách hàng theo quy định bảo mật.
• Báo cáo định kỳ:
o Tình hình sức khỏe khách.
o Các sự cố y tế (nếu có).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.
III. QUYỀN HẠN
• Từ chối cho khách sử dụng dịch vụ nếu không đủ điều kiện sức khỏe.
• Đề xuất dừng liệu trình khi phát hiện nguy cơ rủi ro.
• Kiến nghị cải tiến quy trình an toàn – trị liệu.
IV. TIÊU CHUẨN YÊU CẦU
1. Trình độ – chuyên môn
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành:
o Y sĩ, Điều dưỡng, Y học cổ truyền, Vật lý trị liệu hoặc tương đương.
• Có chứng chỉ hành nghề (ưu tiên).
2. Kinh nghiệm
• Ít nhất 01–02 năm làm việc trong lĩnh vực y tế, spa trị liệu, phục hồi chức năng.
• Ưu tiên từng làm tại spa cao cấp, resort, bệnh viện, trung tâm trị liệu.
3. Kỹ năng & phẩm chất
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ chuyên nghiệp – nhẹ nhàng – kín đáo.
• Khả năng xử lý tình huống nhanh, chính xác.
• Tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ đạo đức nghề y.
• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuẩn dịch vụ cao cấp.
V. CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI
• Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng hiệu quả công việc.
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn trị liệu – dịch vụ 5 sao.
• Môi trường làm việc đẳng cấp – ổn định – lâu dài.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.